Políticas de privacidad

¿Qué datos personales recopilamos?

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña (hasheada).
• Datos de perfil: foto de perfil (opcional), fecha de nacimiento, biografía breve (si la completás).
• Datos de pago: información de tarjeta o cuenta procesada por nuestro proveedor de pagos; Tengo Match no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de uso: historial de compras, eventos a los que asistís o te interesan, interacciones con el sistema de match.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, país de acceso, para fines de seguridad y prevención de fraude.

¿Para qué usamos tus datos?

• Crear y mantener tu cuenta en Tengo Match.
• Procesar la compra y entrega de entradas para los eventos que elijas.
• Mostrarte posibles matches con otras personas asistentes a los mismos eventos.
• Enviarte notificaciones sobre tus eventos, entradas y matches (podés desactivarlas en cualquier momento).
• Brindarte soporte y responder consultas.
• Mejorar la plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa principalmente en la ejecución del contrato que aceptás al usar Tengo Match (compra de entradas y prestación del servicio de match), en tu consentimiento para finalidades opcionales (como recibir notificaciones o compartir más datos de perfil) y en el cumplimiento de obligaciones legales que nos aplican.

¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con:

• Proveedores de pago, para procesar las transacciones.
• Proveedores de infraestructura y hosting, para operar la plataforma de forma segura.
• Organizadores del evento, únicamente con los datos necesarios para validar y entregar tu entrada.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Después de solicitar la eliminación o cerrar tu cuenta, conservaremos únicamente la información mínima necesaria para cumplir obligaciones legales y contables durante el plazo que exija la normativa aplicable (por ejemplo, datos fiscales durante [X] años).

Tus derechos

Podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a ciertos tratamientos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato legible.
• Revocación del consentimiento: retirar consentimientos opcionales que hayas otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@tengomatch.com.

Seguridad

Tengo Match aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales, incluyendo encriptación en tránsito (HTTPS), controles de acceso restringido al personal autorizado y monitoreo de seguridad. Aun así, ningún sistema es 100% infalible; te recomendamos proteger tu contraseña y no compartirla con terceros.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en el producto o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL e indicaremos la fecha de la última actualización al inicio del documento.